Política de Reembolso

Política Cambiaria – Chamusca Rosa

¡Gracias por comprar en Pink Chamusca!

Nuestra política solo contempla cambios de artículos , no emitimos reembolsos bajo ninguna circunstancia .

Tienes hasta 30 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio. Pasado este periodo no se aceptarán solicitudes de cambio .

Condiciones para los cambios

Para que su intercambio sea elegible, se deben cumplir todas las siguientes condiciones:

• El artículo debe estar exactamente en las mismas condiciones en que fue vendido , sin daños, defectos o signos de uso;
• Debe conservar la etiqueta original adherida y devolverse en el embalaje original ;
• Los cambios sólo se aceptarán mediante la presentación de un recibo o comprobante de compra .

Atención: No se aceptarán cambios de artículos que presenten signos de uso , daños o fallas no imputables a Pink Chamusca.

Artículos no elegibles para cambio

Por razones de higiene y seguridad, no aceptamos cambios de los siguientes artículos:

• Tarjetas de regalo;
• Artículos de salud y cuidado personal (por ejemplo, lencería, mascarillas, etc.).

Artículos defectuosos o dañados

En los casos que el artículo presente algún defecto de fabricación o haya sido dañado durante el envío, se cambiará por el mismo artículo (modelo, talla y color, sujeto a disponibilidad en stock).

Para proceder al cambio, contáctenos por correo electrónico a pinkchamusca@gmail.com y envíe el artículo a la siguiente dirección: R. Câmara Pestana 4, 2140-126 Chamusca.

Proceso de intercambio

Una vez que recibamos e inspeccionemos su artículo devuelto, le enviaremos un correo electrónico confirmando la recepción y informándole de la aprobación o rechazo del cambio.

Si se aprueba el cambio, enviaremos el nuevo artículo dentro de un plazo razonable, sujeto a disponibilidad de stock.

Costos de envío

• El Cliente será responsable de los gastos de envío para la devolución del artículo;
• Los gastos de envío no son reembolsables ;
• Si el cambio es aprobado, Pink Chamusca cubrirá los costos de envío del nuevo artículo al Cliente.

Responsabilidad de envío

Le recomendamos que utilice un servicio de envío rastreable o asegurado, ya que no garantizamos que recibiremos su artículo devuelto .